المؤسس المشارك لباينانس يقدم اعتذارا لنشر ميم عنصري على حساب X الرسمي للمنصة
ظهرت منصة باينانس بشكل مثير للجدل في الأخبار مرة أخرى . ولكن لا علاقة لها بالانتهاكات التنظيمية. هذه المرة، يشعر مجتمع المستخدمين عبر الإنترنت بالغضب من تصرفات منصة التداول فيما يتعلق بمنشور حديث على حساب X الرسمي الخاص به.
منشور باينانس المثير للجدل
وفقًا لـ Wu Blockchain، أظهر المنشور المثير للجدل صورة من البرنامج الشهير Family Guy . يصور بيتر غريفين وهو يستخدم بطاقة ملونة لتصنيف الأشخاص حسب لون البشرة.
وأثارت الصورة المنشورة انتقادات فورية من المجتمع . متهمين باينانس بالترويج للعنصرية. وقد اعتبر هذا أمرًا مسيئًا نظرًا لوجود أشخاص من جميع الأجناس على منصة Binance واعتبره البعض أمرًا تمييزيًا.
في استجابة سريعة، قدمت يي هي . المؤسس المشارك والرئيس التنفيذي لخدمة العملاء في Binance . اعتذارات Binance الصادقة عن هذا المنشور المسيء. وأوضحت أن فريق التواصل الاجتماعي المسؤول عن المنشور لم يفهم طبيعة الصورة المسيئة، حيث أنهم انضموا حديثًا ويفتقرون إلى الوعي الثقافي اللازم.
في اعتذارها، قالت يي هي: “تم ضم فريق التواصل الاجتماعي مؤخرًا ويفتقر إلى الخلفية الثقافية المناسبة. عندما رأوا صورة MEME هذه في المجتمع . لم يفهموا معناها وقاموا بنشرها على X.”
التواصل التنفيذي الاستباقي
أكد المدير التنفيذي لمنصة باينانس للمجتمع عبر الإنترنت أن منصة التداول ستتخذ خطوات وقائية لمنع تكرار مثل هذه المنشورات المثيرة في المستقبل.
وفي الوقت نفسه، ردًا على منشور Yi He . أعرب بعض المستخدمين عن تقديرهم للتوضيح والاعتذار المصاحب له. ومع تقديرهم للشفافية والجهود المبذولة لتصحيح الخطأ . أعربوا عن تفاؤلهم بأن أداء منصة التداول سيكون أفضل في المستقبل وسيظلون ملتزمين بالتواصل الفوري مع المجتمع.
وأثنى آخرون على كبير موظفي خدمة العملاء لكونه استباقيًا فيما يتعلق بمنصة التداول. كان السيناريو الملحوظ هو انتقال Yi He إلى حساب X الرسمي الخاص بها لإخطار متابعيها ومجتمع العملات المشفرة الأوسع بوجود ممثل ضار للاحتيال على المستخدمين.
ووفقًا لها، نجح المنتحل في الاحتيال على مستخدم واحد بمبلغ 60 إيثريوم. وحثت المستخدمين على توخي الحذر دائمًا من الروابط الضارة المستخدمة للاحتيال على المستخدمين.
Crypto Horizon
المصدر
يمكنك متابعتنا على قناة التيلغرام أخبار العملات المشفرة | أفق الكريبتو
للمزيد من أخبار العملات المشفرة
